9月8日宣 目前爱奇艺已经通过短信告知购买国足客场与日本比赛直播的用户，将退还超额购买的金额。

此前国足客场与日本的比赛时，很多通过爱奇艺购买比赛的用户出现了购买后无法观看的问题，甚至爱奇艺还有诱导用户继续充值消费的嫌疑，这也瞬间在舆论中引发了极大的不满。

比赛结束后，爱奇艺就“看不了直播”的现象致歉，并提供了退款的方案，目前一些申请退款的用户，已经收到了收到了爱奇艺的回复短信，爱奇艺表示将尽快退还超额购买的金额。

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